Un agent IA, le bras droit de l'entreprise
Il lit vos mails, vos devis et votre facturation, et prépare ce que vous attendiez de quelqu'un : qui rappeler, quoi facturer, quel dossier traiter en premier.
Agents, assistants et IA intégrée à vos logiciels : branchés sur ce qui existe déjà, ils préparent le travail, quel qu'il soit, et vous gardez la décision. Vous ne changez pas d'outils.
(02) Ce qu'on intègre
Pas un chatbot de plus : une IA reliée à vos données réelles.
Elle agit dans un périmètre défini, cite ses sources, et passe la main à un humain quand la situation l'exige.
Un assistant sur vos documents
Posez une question, obtenez une réponse tirée de vos propres documents, avec le lien vers la source pour vérifier.
L'IA dans votre application
Génération de documents, tri automatique, recherche intelligente : l'IA s'ajoute là où elle fait gagner du temps dans votre outil.
Synthèses et rapports rédigés
Les chiffres que vous compilez chaque mois arrivent analysés et rédigés, au format que vous lisez vraiment.
(03) Au quotidien
Les moments où elle change vos semaines.
Qui rappeler, et pourquoi
Quatre dossiers sans nouvelle depuis douze jours : dernier échange, montant en jeu, relance déjà rédigée.
Le brief en dix lignes
Historique, point bloquant, ce qui a été promis, sans ouvrir cinq outils ni demander à trois personnes.
Ce qui n'est ni payé ni facturé
Un devis accepté il y a trois semaines dont rien n'est parti, ça se voit tout de suite.
Les demandes triées pour vous
Demandes entrantes qualifiées et priorisées, dossiers pré-remplis, synthèses au format que vous lisez.
(04) Confiance
D'où sortent les réponses.
Chaque ligne cite sa source : le mail, le devis, le document dont elle vient. Vous pouvez toujours remonter à l'original.
La question n'est pas de savoir si l'IA peut se tromper : elle le peut, et la conception part de là. L'agent n'agit que sur son périmètre, tout ce qui sort de chez vous passe par votre validation, et tout est journalisé.
Exemple réel : pour MAIA, un rapport analyse le compte Instagram chaque mois, et les relances partent avec le ton exact que Marine voulait. Voir le projet →
(05) Vos données
Vos données restent les vôtres.
Aucun entraînement public
Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles publics.
En Europe si besoin
Modèles hébergés en Europe ou solutions souveraines, selon vos contraintes.
Cadré dans le contrat
Tout est cadré dans le contrat, RGPD compris.
Le bon modèle
Anthropic, OpenAI ou Mistral : le choix est justifié dans le devis, jamais imposé par habitude.
FAQ
Vos questions.
01Quelle différence entre un agent IA et un chatbot ?
Un chatbot suit un script et répond à côté dès qu'on en sort. Un agent IA sur mesure est branché sur vos données réelles (mails, devis, facturation, historique), agit dans un périmètre défini, et passe la main à un humain quand la situation l'exige.
02D'où sortent les réponses ? Et si l'IA se trompe ?
Chaque ligne cite sa source : le mail, le devis, le document dont elle vient. La conception part du principe qu'une erreur peut arriver : périmètre limité, validation humaine sur tout ce qui sort de chez vous, journalisation complète. Pendant le mois de garantie, on ajuste les cas limites constatés en réel.
03Nos données restent-elles confidentielles ?
Oui. Vos données ne servent jamais à entraîner des modèles publics. Selon le besoin, on travaille avec des modèles hébergés en Europe ou des solutions souveraines, et tout est cadré dans le contrat (RGPD compris).
04Quels modèles d'IA utilisez-vous ?
Les modèles des grands fournisseurs (Anthropic, OpenAI, Mistral) selon le besoin et vos contraintes, hébergés en Europe quand c'est requis. Le choix est justifié dans le devis, jamais imposé par habitude.
05Est-ce que ça veut dire me séparer de gens ?
Non. L'IA prend des tâches, pas des postes. Ce qui disparaît, c'est la recherche d'information, la relance oubliée, le brief reconstitué à la main. Vos équipes récupèrent ce temps pour ce qui a de la valeur.
06Combien coûte une intégration IA ?
Ça dépend du périmètre, du nombre de sources de données à connecter et du niveau de garde-fous exigé. Devis ferme sous 5 jours, le prix annoncé est le prix payé, et un ordre de grandeur dès le premier appel de 30 minutes.
30 minutes en visio, sans engagement. Vous repartez avec une chose précise à faire, ou on vous dit qu'il n'y a rien à faire.